Главная › Устранение проблем
Принтер не работает после установки?
Решения проблем, с которыми сталкиваются после установки драйвера, в том порядке, в каком они обычно появляются.
После установки всё равно пишет «Программное обеспечение принтера несовместимо с этим устройством».
Это сообщение относится к старому пункту принтера, который всё ещё использует драйвер производителя только для Intel. Установщик добавляет рядом новый пункт с названием модели и пометкой «Apple Silicon». В Системные настройки → Принтеры и сканеры удалите старый пункт (выберите его, нажмите −), затем печатайте на пункт с пометкой «Apple Silicon». Если такого пункта нет, один раз перезагрузите Mac, отключите принтер и подключите заново, затем посмотрите следующий вопрос.
Моего принтера нет в списке.
Сначала найдите свою модель на главной странице: если она не поддерживается, пункт не появится. Если она поддерживается и подключена по USB, один раз перезагрузите Mac, отключите принтер и подключите заново, причём напрямую, а не через хаб или док-станцию. Затем добавьте его в Системные настройки → Принтеры и сканеры → Добавить, выбрав Использовать: Выбрать ПО… и пункт своей модели с пометкой «Apple Silicon».
«ПО для этого принтера недоступно в Apple».
macOS показывает это, когда вы добавляете принтер, для которого у неё нет драйвера. Сначала установите этот пакет, затем снова добавьте принтер в Системные настройки → Принтеры и сканеры → Добавить, выберите Использовать: Выбрать ПО… и укажите пункт своей модели с пометкой «Apple Silicon».
«Принтеры AirPrint не найдены» или AirPrint не предлагается.
Старые принтеры не поддерживают AirPrint. После установки этого пакета добавьте их на Mac через Использовать: Выбрать ПО… и пункт «Apple Silicon». Чтобы печатать с iPhone или iPad, включите принтер в Print from iPhone & iPad: он добавляет AirPrint через ваш Mac, даже если принтер подключён по USB.
Мой принтер подключён по Wi-Fi или Ethernet.
Установщик сам настраивает только принтеры USB. Сетевой принтер добавьте в Системные настройки → Принтеры и сканеры → Добавить, выбрав Использовать: Выбрать ПО… и пункт «Apple Silicon». Если принтер не появляется, подключите его к той же сети, что и Mac, и выключите, а затем включите.
Поможет ли переустановка Rosetta?
Иногда, и только пока. После переустановки Rosetta некоторые старые драйверы снова работают, если удалить принтер и добавить его заново. Другие остаются с пометкой «ПО несовместимо». Apple отключает Rosetta для приложений в macOS 28, поэтому старый драйвер производителя снова перестанет работать. Этому драйверу Rosetta не нужна.
Задание уходит, но ничего не печатается или выходят пустые страницы.
Проверьте, что очередь использует именно вашу модель: драйвер похожей модели может отправлять данные, которые принтер молча игнорирует.
Ничего из этого не помогло.
Создайте обращение на GitHub (https://github.com/theshiver/apple-silicon-printer-drivers/issues) и укажите модель принтера, способ подключения (USB или сеть) и версию macOS. Шаги в Терминале для опытных пользователей есть в README на GitHub.
Этот драйвер бесплатный и всегда таким будет. Если он избавил вас от покупки нового принтера, можно сказать спасибо чашкой кофе. Угостить кофе →